Maurice Kouws van PC Partners: Persoonlijk en Betrokken
Op 9 mei 2019 brengen buurtverbinders Petra en Loes een bezoekje aan PC Partners aan de Heikantseweg in Middelaar. Aan het woonhuis vast is in de voormalige garage het uitgebouwde kantoor van PC Partners gevestigd. Een moderne, smaakvolle werkruimte. Als we binnenkomen is eigenaar Maurice een Italiaanse espressomachine aan het opstarten, een echte oldtimer. Stagiair Joey werkt intussen aan de pc. Even later krijgen we van ‘barista’ Maurice een perfecte cappuccino geserveerd en kan de kennismaking beginnen.
Wie ben je?
Maurice , 41 jaar oud, is geboren in Groesbeek waar hij tot zijn 22e woonde. Hij woont in Middelaar met zijn Manuela, die HRM adviseur is bij de gemeente Gennep. Ze zijn al samen sinds zijn 16e, ‘en ik ruil haar niet meer in’ , aldus Maurice. Het is fijn om de betrokkenheid bij de zaak met elkaar te kunnen delen. Maurice en Manuela kochten dit pand in 2016. Hiervoor woonden ze 17 jaar in Mook.
Hoe is het zo gekomen?
Maurice is van huis uit een techneut. Hij werkte in de auto branche, bij een bedrijf dat ruiten alarmsystemen, etc. in auto’s installeert. Samen met een toenmalige compagnon richtte hij in 2007 een ICT bedrijfje op, dat vooral particulieren bediende. Tot 2014 deed hij dat naast zijn betaalde baan. De twee kregen steeds meer belangstelling vanuit de zakelijke markt. Het werd drukker en drukker, en het was naast een vaste baan niet meer te doen. Maurice besloot in goed overleg met zijn zakenpartner de stap te wagen en nam ontslag bij zijn werkgever om helemaal voor zichzelf te beginnen en alleen verder te gaan met PC Partners.
De afgelopen vijf jaar heeft hij zijn bedrijf uitgebouwd. Aanvankelijk met ingehuurde kennis vanuit een ICT bedrijf in Boxmeer. Het overgrote deel van de klanten komt nu uit de zakelijke markt. De lijn is nog steeds stijgend.
PC Partners is een erkend leerbedrijf. Joey doet nu een stage MBO Systeembeheer niveau 4, en gaat daarna aan de slag bij Maurice. Voormalige stagiair Aron werkt er al.
Maurice kiest bewust om het team met jonge mensen team te versterken en zo steeds verse kennis in huis te halen. Hij daagt ze uit om kritisch te kijken en te leren, en begeleidt hen intensief.
Waarvoor kloppen klanten bij jullie aan?
PC Partners is er voor ICT ondersteuning in de breedste zin. Dat kan van alles zijn. Zoals bedrijfsautomatisering, processen optimaliseren, een technisch ontwerp maken en implementeren. Maar ook:
- Leveren en beheren van Online Werkplekken
- Backupvoorzieningen en beveiliging
- Netwerkbeheer & WiFi inrichtingen
- Server- en werkplekbeheer
- Werkplekinrichting
- Realisatie websites & marketing
Voor particulieren : PC’s, laptops, beveiliging en onderhoud
Wat zijn specifieke kwaliteiten?
Maurice kent elke klant persoonlijk en zit direct met de ondernemer zelf aan tafel. Hij spart graag met de ondernemers over optimalisering van de bedrijfsvoering. Zelf leert hij daar weer van voor zijn eigen bedrijf. Ook stagiaires maken met alle klanten persoonlijk kennis. Het motto Persoonlijk en Betrokken is echt heilig. Daarom streeft Maurice er niet naar om te groot te worden en wil hij zich blijven richten op het klein- en midden MKB met maximaal 20 werkplekken. Zo kan hij een maximale dienstverlening garanderen. En dat werkt, er is eigenlijk geen wegloop van klanten.
Maatschappelijk betrokken?
Joey zegt : Maurice is zeer motiverend en betrokken bij stagiaires, hij doet echt zijn best om goed op te leiden. Hij vindt het mooi om ons goeie bagage mee te geven, en ons het vak in de breedte leren.
Lokaal draagt Maurice al jaren zijn steentje bij , onder andere als sponsor van fanfare en de voetbalclub.
Toekomstplannen?
Hier zit een tevreden mens. Deze markt past als een jas bij Maurice. Niet te groot worden, want het is veel te leuk om de persoonlijkheid en kwaliteit van dienstverlening hoog te kunnen houden.