In tijden van crisis speelt het internet een cruciale rol: het is niet alleen een essentieel hulpmiddel voor jou, maar ook een kwetsbaar netwerk. De overheid heeft de belangrijke taak om de internetverbindingen te waarborgen en betrouwbare informatie via digitale kanalen te verspreiden.
De rol van de overheid bij internetgebruik tijdens calamiteiten
Waarborgen van de infrastructuur: De rijksoverheid houdt toezicht op de veiligheid en continuïteit van de internetinfrastructuur. Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat en het Agentschap Telecom stellen strenge eisen aan internetproviders en netbeheerders. Deze partijen zijn verplicht om noodstroomvoorzieningen voor cruciale knooppunten te hebben. Hierdoor blijft jouw internetverbinding, vooral via mobiele netwerken, zo lang mogelijk operationeel tijdens stroomstoringen.
NL-Alert via mobiele netwerken: De overheid maakt gebruik van mobiele netwerken om jou te bereiken via NL-Alert. Dit unieke waarschuwingssysteem verstuurt berichten rechtstreeks naar jouw mobiele telefoon via zendmasten. Het systeem is zo ontworpen dat het ook functioneert in situaties waarin het netwerk overbelast is met telefoongesprekken of dataverkeer. De overheid controleert en test dit systeem regelmatig om de effectiviteit te garanderen.
Officiële informatie via websites: De overheid zorgt ervoor dat de websites van gemeenten, veiligheidsregio's en de nationale crisisorganisatie bestand zijn tegen een grote toestroom van bezoekers. Tijdens een ramp is de website van jouw gemeente of veiligheidsregio de officiële bron voor betrouwbare informatie en richtlijnen.
Monitoring van sociale media: De overheid en hulpdiensten monitoren actief sociale media, zoals Twitter en Facebook. Dit doen zij om snel inzicht te krijgen in de situatie ter plaatse en om geruchten en desinformatie tegen te gaan.
Samenwerking met internetproviders: In een crisissituatie werkt de overheid nauw samen met internet- en telecomproviders. Zij kunnen instructies geven om de bandbreedte tijdelijk te beperken voor niet-essentiële diensten, zoals streaming, zodat de verbindingen voor kritische communicatie, zoals 112 en overheidswebsites, gewaarborgd blijven. Dit helpt om netwerkoverbelasting te voorkomen.