Bij een gewone, korte stroomstoring ligt de verantwoordelijkheid primair bij de netbeheerder (in deze regio is dat Enexis) om het probleem op te lossen. De gemeente treedt pas actief op bij een langdurige of grootschalige stroomstoring die de openbare veiligheid en leefbaarheid bedreigt.
1. Coördinatie en veiligheid
Bij een crisis stuurt de gemeente de aanpak aan in samenwerking met de veiligheidsregio.
Crisisstructuur: bij een dreigende of langdurige storing (langer dan een paar uur, of als vitale functies uitvallen) wordt de gemeentelijke crisisorganisatie geactiveerd. De burgemeester is hiervoor verantwoordelijk.
Focus op vitale processen: de gemeente richt zich op het in stand houden van cruciale diensten, zoals:
Drinkwatervoorziening: controleren of de drinkwatervoorziening niet in gevaar komt.
Telefoonverkeer: in samenwerking met providers ervoor zorgen dat het communicatienetwerk zo lang mogelijk blijft werken.
Zorginstellingen: ondersteunen van ziekenhuizen, verpleeghuizen en andere cruciale zorginstellingen met eventuele noodstroom of andere hulp.
2. Communicatie en informatievoorziening
Tijdens een stroomstoring vallen veel communicatiemiddelen (zoals internet, vaste telefoon en soms mobiele netwerken) uit. Toch zorgen wij ervoor dat je geïnformeerd wordt:
Hoe word jij geïnformeerd?
Nl-alert: bij direct gevaar of zeer dringende instructies (zoals water koken) ontvang je een NL-alert op je mobiele telefoon (dit werkt vaak nog als het mobiele netwerk overbelast is).
Regionale omroep: de overheid gebruikt de regionale calamiteitenzender (vaak l1 of omroep Gelderland) als primair communicatiemiddel. Houd een radio op batterijen stand-by.
Fysieke locaties: bij een zeer langdurige uitval worden op centrale, openbare plekken in de kernen informatiepunten ingericht waar je terecht kunt voor updates en noodhulp.
Wat wordt gecommuniceerd?
De verwachte duur van de storing.
Waar je terecht kunt voor noodhulp.
Noodzakelijke veiligheidsmaatregelen (bijvoorbeeld over verwarming, voedselveiligheid of verkeersveiligheid).
3. Hulp en diensten na een stroomstoring
Als de stroom weer aanstaat, richt de gemeente zich op het herstel van het normale leven en de nazorg.
Verkeersveiligheid: we zorgen ervoor dat verkeerslichten weer werken en controleren op gevaarlijke situaties die door de storing zijn ontstaan.
Schade en nazorg:
Sociale ondersteuning: als de storing tot problemen heeft geleid voor kwetsbare inwoners (bijvoorbeeld uitval van medische apparatuur), wordt ons sociaal domein geactiveerd om nazorg te bieden.
Voedselveiligheid: de gemeente geeft advies over voedselveiligheid na een langere uitval van koeling en vriezers.
Jouw rol: wees voorbereid op stroomuitval
Je kunt zelf het beste je eigen veiligheid waarborgen door een aantal simpele voorzorgsmaatregelen te treffen. De gemeente moedigt je aan om een noodpakket klaar te hebben liggen.
| In jouw noodpakket | Waarom heb je dit nodig? |
| Radio op batterijen | Het enige middel om officiële informatie van de overheid te ontvangen bij uitval van internet/tv. |
| Zaklamp en kaarsen | Voor licht en een beetje warmte. |
| Drinkwater en houdbaar voedsel | Voor minstens drie dagen, want kookplaten en de kraan kunnen uitvallen. |
| Contant geld | Pinnen is onmogelijk als er geen stroom is. |
| Opgeladen powerbank | Om je telefoon op te laden en noodnummers te bellen (112 werkt altijd). |
| Lucifers/aanstekers | Om kaarsen aan te steken of het gasfornuis (als er gas is) te gebruiken. |
Door een noodpakket klaar te hebben en op de hoogte te zijn van de communicatiekanalen (regionale omroep), zorg je ervoor dat je tijdens en na een stroomstoring in Mook en Middelaar snel en veilig geholpen wordt.