Naast zijn werk als praktijkmanager van Resultcare, is Remco voorzitter van de Ondernemersvereniging Mook en Middelaar. We zijn heel benieuwd naar zijn verhaal!
Hoe is Resultcare begonnen
Resultcare, kliniek voor rug en bewegen, is in 1991 opgezet in Molenhoek door de ouders van Remco van der Veen. Vader Ron is er nog steeds chiropractor, moeder Mirande was lange tijd praktijkmanager. Tot voor twee jaar was de praktijk bekend onder de naam Kliniek van der Veen, tegenwoordig heet het Resultcare.
Vader Ron van der Veen was technisch ingenieur. Maar hij wilde graag mensen helpen en gooide het roer radicaal om. Ron en Mirande zegden in Nederland alles op en vertrokken naar Engeland. Ron ging er chiropractie studeren. Mirande zorgde in Engeland voor het inkomen.
Resultcare nu
Na enkele verhuizingen en verbouwingen staat er nu, ongeveer 30 jaar later, een schitterend uitgerust pand aan de Middenweg 10 b in Molenhoek. Vanaf de weg zie je alleen een inrit maar daarachter schuilt een verrassend grote en moderne kliniek voor Fysiotherapie, Chiropractie en Sport. (foto)
Momenteel zijn de zonen Remco en Oscar verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering. Het is dus een echt familiebedrijf. Er werken 17 mensen: 4 chiropractors, 5 fysiotherapeuten, 4 secretaresses, 2 sporttrainers, 2 ondersteuners (klopt dat Remco?). Voor behandeling is geen verwijzing nodig, en er zijn afspraken met alle zorgverzekeraars. Voor meer informatie over aanpak en werkwijze, zie de informatie over Resultcare in de bedrijvengids van Maasburen. (link naar template, remco neemt folder in de template op).
Remco (29 jaar oud) laat trots de mooie spreekkamers, behandelruimten, kantoorruimtes, personeelsfaciliteiten en last but not least de goed uitgeruste sportzaal zien.
Vertel eens wat over jezelf
Remco heeft bestuurskunde gestudeerd en is drie jaar geleden gestart om de bedrijfsvoering en communicatie van Resultcare te vernieuwen. Zijn broer Oscar richt zich op de financiële kant.
Remco en zijn vriendin wonen in Nijmegen en verwachten in september hun eerste kind. Als hij de foto’s laat zien van het feestje waar het geslacht van de baby bekend werd, straalt hij van oor tot oor. Het wordt een jongetje!
Remco is persoonlijk zeer gedreven om de filosofie van Resultcare, de combinatie van chiropractie en fysiotherapie, zo veel en goed mogelijk uit te dragen.
Hoe ziet een werkdag in de kliniek er uit
Om 8 uur gaat de deur open. De vroege patiënten komen graag voordat ze naar hun werk gaan. Er heerst al gauw een dynamische sfeer met telefoontjes en mensen die in en uit lopen. De receptie heeft het er druk mee, maar ontvangt iedereen even vriendelijk. In de ruime wachtkamer staan koffie en thee klaar, en zie je op een tv scherm alle behandelingen die Resultcare te bieden heeft. Om 9 uur traint er in de sportzaal in het souterrain vrijwel iedere dag een groep (max. 8 personen) onder begeleiding van een fysiotherapeut.
Het personeel luncht gezamenlijk elke middag in de kantine. De meesten werken tot half zes. Op woensdag zijn er ook ’s avonds behandelingen mogelijk. En er zijn ‘s avonds sportgroepjes en vrij sporten. Iedereen die behandeld wordt mag er vrij sporten.
Wie zijn jullie klanten
Resultcare heeft een regionaal bereik. Er komen mensen uit een straal van 25 km, soms zelfs verder. Vaak zijn dat mensen die al van alles geprobeerd hebben en die naar een oplossing zoeken voor een hardnekkige kwaal. De unieke combinatie van fysiotherapie en chiropractie biedt dan vaak uitkomst, en dat vertelt zich door. Maar er komen ook gewoon mensen uit de naaste omgeving die fysiotherapie zoeken.
Wat zijn jullie kwaliteiten
Centraal staat de persoonlijke aandacht voor iedere patiënt. Fysiotherapeuten en chiropractors werken nauw samen. Als specialisten kijken ze naar mensen als persoon en passen hun behandelmethoden aan. Ze richten zich niet alleen op de lichamelijke klacht maar kijken ook naar welke factoren nog meer van invloed kunnen zijn. Binnen het lichaam, en ook in leefwijze, eten, houding, sport, werk, stress. Door de patiënt als geheel te bekijken en als specialisten onderling samen te werken en elkaar deskundigheid te benutten kunnen we patiënten beter helpen, vertelt Remco enthousiast.
Hebben jullie plannen voor de toekomst
Remco wil het concept van Resultcare graag verder uitbreiden. Ook zijn er plannen voor meerdere vestigingen in de omtrek, om te beginnen in Nijmegen. Hij onderzoekt verder de mogelijkheden om fitness mogelijk te maken buiten de openingstijden, dus 24/7. Zodat de sportzaal beter benut kan worden en mensen bijvoorbeeld al om 6.00 uur vóór hun werk of na hun nachtdienst kunnen komen sporten.
Zie je voor jullie onderneming een rol in de lokale gemeenschap
Zeker, zegt Remco. We sponsoren activiteiten, bijvoorbeeld als sponsor van de jaarlijkse Molenhoekdag. En we zijn actief in het bestuur van de ondernemersvereniging Mook en Middelaar.
Hoe gaat het met de ondernemersvereniging?
Begin dit jaar heeft Remco het voorzitterschap overgenomen van Wim Voet (PLUS markt Mook). De ondernemersvereniging zoekt een nieuwe visie en wil graag meer leven in de brouwerij. Remco zet daar graag de schouders onder. Niet alle ideeën werken, ervaart hij tot nu toe, maar met vallen en opstaan kom je verder. Een paar voorbeelden van activiteiten:
De OV Mook viert zijn 25 jaar jubileum op 29 september aanstaande in en rond het Môks café. Met activiteiten voor bewoners en kennismaking met ondernemers. En een mooi feest ‘s avond. Daar gaan we nog meer van horen!
Het bestuur bekijkt ook hoe we meer voor de lokale ondernemers kunnen betekenen, door bijvoorbeeld informatie en inspiratieavonden voor hen te organiseren. En door verbinding te leggen met andere ondernemersverenigingen in de omgeving (Malden, Heumen, Groesbeek, Ubbergen). En we maken ons sterk bij de politiek voor een goed vestigingsklimaat in Mook en Middelaar. Zo spreken we bijvoorbeeld jaarlijks met het college van B&W over onze wensen en ideeën.
Tot slot nog een oproep van Remco: ben je ondernemer in onze gemeente en nog geen lid van de ondernemersvereniging? MELD JE DAN BIJ REMCO! ()